CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

929

1. Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

  • Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành điện tử vẫn còn hiệu lực.

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
  • Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng, bể vỡ không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
  • Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Trầm Đông Dương sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

Trầm Đông Dương chịu trách nhiệm bảo hành lư xông Trầm điện do Trầm Đông Dương sản xuất cho quý khách trong vòng 2 năm. Quý khách vui lòng đưa nhân viên tiếp nhận phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng để được hỗ trợ!

Các sản phẩm về vòng bảo hành thay dây miễn phí tại showroom, khi mang sản phẩm đến bảo hành quý khách vui lòng đưa nhân viên phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng để được hỗ trợ!


2. Chi phí gửi hàng bảo hành:

Quý khách vui lòng mang trực tiếp qua Showroom Trầm Đông Dương, hoặc thanh toán trước chi phí gửi hàng bảo hành.


3. Địa chỉ bảo hành:

Showroom Trầm Đông Dương

Địa chỉ: Tầng 26 - Toà nhà Mipec - 229 Tây Sơn - Hà Nội

Điện thoại: 096.556.4884

Email: kinhdoanh@tramdongduong.com